Case Universidade do Futuro – PUCPR

Problema

No ano do seu cinquentenário, a PUCPR tinha a missão de lançar o seu vestibular 2010 com uma comunicação jovem, voltada ao vestibulando. O objetivo era agregar uma imagem maior de modernidade à instituição, reconhecida pela sua tradição e excelência acadêmica. As pesquisas de ponta atualmente desenvolvidas pela Universidade e a inauguração de novos parques tecnológicos contribuíam para gerar credibilidade à mensagem e mostravam que este era o momento certo para uma virada na comunicação da PUCPR.

Solução

As pesquisas apontavam claramente a Internet como o veículo mais difundido entre os adolescentes, público-alvo prioritário da campanha. Estava claro que o meio digital seria o carro-chefe da comunicação. A partir desse princípio, a Bronx desenvolveu uma campanha inovadora para o segmento, ao promover um cross media entre TV e Internet.

O comercial de TV foi dividido em 2 partes: a primeira mostrava o Lucas, personagem principal da campanha, viajando em uma máquina do tempo. Ao acessar o hotsite www.ligadonofuturo.com.br, o internauta poderia assistir à continuação do comercial da TV, e ainda poderia acessar vídeos que mostram a estrutura e os valores da Universidade, gravar um depoimento respondendo à pergunta “Onde você quer estar no futuro?” e fazer a inscrição on-line para o Vestibular 2010. Além disso, o hotsite contava também com um link de redirecionamento para o Twitter @ligadonofuturo, em que o personagem da campanha enviava notícias do futuro para os internautas.

A estratégia de presença digital se completava com o Blog do Vestiba, recheado com assuntos de interesse do vestibulando, além de hotsite próprio para o vestibular, com informações sobre a Universidade, os Câmpus e vídeos detalhando os Cursos oferecidos. Além disso, o site continha links para os canais de comunicação virtuais da PUCPR (YouTube, Flickr e Twitter). A partir do hotsite do Vestibular e do Blog do Vestiba, o internauta também fazia a inscrição para o Vestibular 2010 de forma fácil e rápida.

Ações promo foram realizadas em frente a colégios, cursinhos, shoppings, sinaleiros e outros pontos de encontro dos vestibulandos. Nas ações do Pixman, um promotor carregando um computador acoplado a seu corpo abordava os possíveis vestibulandos para mostrar a eles o hotsite www.ligadonofuturo.com.br.

Como sustentação da campanha e comunicação com os pais, a agência desenvolveu anúncios para jornal, outdoors, mobiliário urbano e 4 spots de rádio diferentes. Todos sob o mesmo conceito das demais peças “Tenha Orgulho do seu Futuro”.

Resultados

A meta em número de inscrições para o vestibular 2010 da PUCPR foi atingida. Nos últimos 3 anos, a Bronx orgulha-se de ter contribuído para o crescimento de 40% no faturamento da entidade e 30% no número de alunos. A comunicação digital contribuiu para o processo de modernização da imagem da instituição, inclusive com geração de mídia espontânea em blogs e crescimento da divulgação nas redes sociais.

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Case Marista: Presença Mundial

Problema
Os 16 colégios da Província Marista Centro-Sul eram reconhecidos individualmente pela excelência de suas unidades, mas não eram vistos como o grande grupo de educação que representavam. Era preciso mostrar a força da Rede e fazer uma frente mais visível para uma concorrência cada vez mais competitiva, formada por outros grandes grupos já percebidos pela sua abrangência nacional. A oportunidade para isso era a campanha institucional dos colégios, programada para entrar no ar em rede nacional.

Solução
A seu favor, os Colégios Maristas contavam com uma história centenária de educação e um diferencial extra: eram os únicos do país a representar uma grande rede mundial, com uma trajetória bem sucedida e os mesmos princípios seguidos nos quatro cantos do planeta. O caminho criativo sugerido pela Bronx era evidenciar essa presença internacional, mostrando que milhares de famílias de diferentes culturas e origens confiavam a educação de seus filhos a Colégios Maristas. A partir do conceito “Presente no mundo inteiro, por um mundo melhor “, foi criada uma grande campanha institucional, com filme para TV, mídia exterior, anúncios para revista, rádio e internet.

Resultados
Os Colégios da Rede passaram a ser vistos com a dimensão que realmente possuem, o jingle da campanha foi incorporado ao dia a dia dos colégios, inclusive em substituição aos tradicionais “sinais” para a volta dos alunos após o intervalo. A abordagem de presença mundial, sugerida pela agência, foi aberta e adotada por outras Províncias Maristas e utilizada também na Campanha de Matrículas para 2010. As ações refletiram num significativo aumento do volume de alunos nas unidades da Rede.

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Case Fashion Bazar PolloShop: Uma nova data no calendário de varejo

Problema
A estratégia de comunicação do PolloShop como um shopping que apresenta descontos o ano inteiro era incompatível com a realização de liquidações nos mesmos moldes dos shoppings tradicionais. Ao mesmo tempo, o centro de compras precisava de datas que gerassem um fluxo maior nos corredores e consequente aumento nas vendas fora dos grandes picos do calendário do varejo (Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados).

Solução
A quatro mãos, marketing do shopping e agência criaram um evento realizado duas vezes por ano e, já na primeira edição, batizado de Fashion Bazar PolloShop. A diferença entre os saldões tradicionais era anunciar as tendências da próxima estação por um preço menor e não o restante da coleção passada, como normalmente é praticado pelo mercado. O endomarketing do Shopping preparou os lojistas para selecionar e ofertar as novidades aos clientes. O mall do Shopping recebeu comunicação visual diferenciada, com adesivagem em diversas áreas, material para vitrines e camisetas para todos os vendedores. Para completar a estratégia, o Shopping foi fechado durante o primeiro dia do evento para clientes especiais e formadores de opinião; e passou a sortear passagens para o exterior durante os dias de Bazar. O mote da primeira campanha reforçava o tema de forma bem-humorada: “Bazar como os de Milão, mas aqui nada custa milão”.

Resultados
O Fashion Bazar PolloShop hoje está incorporado ao calendário de varejo de Curitiba. Chega a ser a segunda data de maior movimento do PolloShop, superando o Dia das Mães. O evento já está na sua décima edição e hoje é aberto ao público desde o primeiro dia. As campanhas desevolvidas ajudaram a consolidar a imagem do Shopping na classe AB, principal frequentadora do evento.

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Case Plano Amigo

Problema:
A Unimed Curitiba possuía em seu portfólio um produto com grande potencial de mercado, mas que estava estagnado numa faixa inexpressiva de participação.
O nome do produto, Plano Light, referia-se ao preço da mensalidade, porém de acordo com pesquisa realizada pela Bronx, o consumidor sentia a palavra light como um atributo de algo que apresenta benefícios reduzidos, além de associá-la a produtos alimentícios. Muito distante do que desejariam de um Plano de Saúde. Além disso, só o aspecto de preço mais baixo ficava evidente na comunicação, os outros benefícios não estavam claramente apresentados.
Percebia-se claramente uma necessidade de reposicionar o produto.

Solução

A agência propôs um reposicionamento a partir de um novo nome e logomarca para o plano, que passou a se chamar Plano Amigo Unimed.
Em um primeiro momento, desejava-se apresentar o produto, as suas características e alinhá-lo à imagem positiva da Unimed Curitiba. A ideia era vender o Plano e o mote da campanha continha um call to action: “Faça um Amigo!”, numa alusão aos médicos da cooperativa, seu compromisso e sua proximidade com os pacientes.

Consolidado o conceito do produto, por meio de ações institucionais criativas, a Unimed passou a valorizar a importância do amigo, como na campanha “Quem tem um amigo tem tudo…” em que grandes amigos eram convidados pelo Orkut a contar suas histórias de amizade e a concorrer a uma participação em comerciais de TV.

Na campanha “Abraços Grátis”, realizada no Dia do Amigo, uma equipe patrocinada pelo Plano Amigo foi levada às ruas, distribuindo abraços e emocionando a população.

Resultados
O case Amigo conquistou o Top de Marketing da ADVB pelo seu incrível desempenho. Algumas campanhas, como a “Abraços”, no Dia do Amigo, geraram mídia expontânea em jornal, rádio e televisão local. De 1.200 usuários, ao fim de 2001, o Plano de Coparticipação da Unimed, rebatizado de Plano Amigo, passou para 18.000 ao fim de 2002. E passou a representar 65% das vendas da Unimed Curitiba.