Um estudo realizado pela Chadwick Martin Bailey e iModerate Research Technologies aponta que os fãs e seguidores de uma marca nas redes sociais estão mais propensos a comprar seus produtos ou serviços e a recomendá-la para os amigos.

 67% dos consumidores tendem a preferir as marcas que seguem no Twitter e 51% deles preferem as marcas que são fãs no Facebook.

79% afirmaram que recomendariam o fabricante pelo Twitter e 68% tomariam atitude semelhante no Facebook.

O interessante é que grande parte dos entrevistados afirmou ter uma imagem negativa das empresas que não fazem parte de redes sociais.